Установка и настройка IP-телефонии на базе Asterisk

Компания «Айти Лаборатория» оказывает услуги по установке и настройке IP-телефонии. В частности, на базе сервера Asterisk. Свободное ПО с открытым исходным кодом работает на базе OS Linux, FreeBSD. Высокая степень защищённости, удобство коммуникации, разработка технического задания, настройка протоколов связи, дальнейшее обслуживание.

Этапы нашей работы:

• Разработка технического задания, в котором учитываются пожелания заказчика. Анализируются технические возможности IP-телефонии;
• Подготовка документации, включающей договор и счёт на оплату услуг. Если необходимо, поставляется соответствующее оборудование;
• Установка АТС на объект и удалённая настройка IP-телефонии Asterisk;
• Проверка настроенного оборудования через центр обслуживания клиентов;
• Сдача работы;
• Учебные материалы, обучение сотрудников вашей компании работе с IP-телефонией;
• Техническая поддержка и консультация по возникающим вопросам.

У многих людей данный вид связи ассоциируется с недорогими звонками в любую точку мира. Для любого бизнеса (малый, средний, крупный) важность IP-телефонии трудно переоценить. Затраты на услуги связи уменьшаются многократно, что позволяет оптимизировать другие финансовые расходы предприятия. Ныне подобный вид связи стал доступен всем, а когда-то       им пользовались лишь крупнейшие корпорации планеты!

Преимущества IP-телефонии:

• Наличие виртуальной АТС. Приятный женский голос, отвечающий на звонки в автоматическом режиме, упростит работу всех подразделений вашего бизнеса. Услуга настраивается буквально за день, обслуживание отличается выгодными тарифами;
• Повышенная мобильность бизнеса. Сотрудники, принимающие звонки через виртуальную АТС, могут находиться в любой точке нашей планеты! Нет привязки к конкретному адресу, городу, региону;
• Общая сеть связи, подходящая и для компании со множеством представительств. Прекрасные возможности по организации персонального Call-центра, в котором будут обрабатываться звонки клиентов, а также содержаться информация обо всех услугах и заказах. Распространённое решение для интернет-магазинов;
• Работа с программными телефонами. Для обработки звонков IP-телефонии могут использоваться уже имеющиеся офисные компьютеры! Существуют даже SIP-адаптеры, позволяющие принимать звонки через Интернет с обычных аналоговых телефонных аппаратов.

Рассмотрим основные функции Call-центра и офисной АТС на программной базе Asterisk:

• Голосовой интерфейс Interactive Voice Response. Система представляет собой заранее сохранённые голосовые сообщения;
• Маршрутизация входящих вызовов, сортировка звонков по группам и времени, с отметками в базе данных;
• Отправка уведомлений по факсу и электронной почте;
• Переадресация внутри сети, а также на внешние устройства;
• Организация голосовых конференций и видеосвязи;
• Функция записи разговоров;
• Детальная статистика по всем звонкам.

Используемое ПО:

• Сервер IP-телефонии Asterisk;
• FreePBX – интерфейс управления через web-браузер;
• Asterisk CDR Viewer – запись и сохранение звонков, предоставления отчётов и статистики;
• Протоколы поддерживаемой связи – SIP, IAX2, h323, DAHDI;
• Операционная система – Linux.

Стоимость работ 10 000 руб.:

Важнейшим плюсом IP-телефонии является неограниченное число каналов. Ограничения накладываются лишь пропускной способностью вашего соединения с сетью Интернет. Достаточно перейти на бизнес-план с высокой скоростью Интернета – и проблема нехватки каналов решается.

Специалисты компании «Айти Лаборатория» установят и настроят IP-телефонию под ключ, по индивидуальным требованиям заказчика. Мы бесплатно проконсультируем вас по любым возникающим вопросам. Поможем разработать систему IP АТС, внедрить Call-центр в ваш бизнес. Окажем техническую поддержку и произведём сопутствующее обслуживание. Быстро, качественно, недорого!